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- 常見問題
水不是裝著喝，是像雲一樣流動的溫柔♡
不是機器，是你不在家時的貼心分身♡
多喝水是毛球寶貝的日常功課，而你只要交給我們來守護♡
每天都說好要準時吃飯，
你不在的時候，就讓這顆小雲幫你守住時間♡
▫️【回應物流延遲】
「雲朵今天飄慢了一點點…真的不好意思呢☁️🙏 我們馬上來幫你追蹤寶貝的軟綿綿包裹！」
▫️【尺碼詢問】
「我們懂！毛球寶貝們每一位都很獨一無二 ✨ 歡迎提供寶貝的體重、品種或平常穿的品牌尺寸，我們會幫你精準建議唷～」
▫️【退換貨處理】
「雲朵可能飄錯方向了…（拍拍）我們來幫你解決♡ 只要在【時間】內保持乾淨完整，就能為你辦理退換～」
▫️【商品介紹詢問】
「有任何細節都可以再問我們喔！」
